Záchrana dat z harddisku První pomoc při nenadálé ztrátě ( poškození HDD ) dat, aneb Důležitá pravidla při havárii harddisku či aktuální nedostupnosti Vašich dat

Vaše data mohou být nedostupná ze dvou základních důvodů

A) datové medium (typicky harddisk) mechanicky selhalo, je fyzicky poškozené:

1. harddisk se po zapojení vůbec netočí, ani nevydává žádné zvuky, je tzv. elektricky mrtvý. Velice často situace nastává po elektrickém přepětí, zničení zdroje PC, nebo základní desky, neočekávaném pádu pojistek apod. Pravidlem je zničení externí elektronické části harddisku, velice častou komplikací poškození interní elektroniky disku (*více...)
   
2. harddisk se má tendence roztáčet, ale po chvilce se opět zastaví s výrazným cvaknutím nebo se roztáčí a zastavuje opakovaně. Tento stav zpravidla naznačuje fyzické poškození servisní stopy harddisku. (více...)
   
3. harddisk je elektricky aktivní, roztáčí se, ale po chvilce je slyšet pouze poměrně hlasité klepání nebo ťukání, případně jiné atypické akustické projevy. Harddisk je detekován pod BIOSem, detekce však probíhá nezvykle pomalu. Zpravidla závažné poškození ploten harddisku (více...)
   
4. harddisk je elektricky aktivní, točí se, ale je slyšet pravidelné klepání nebo ťukání, případně jiné atypické akustické projevy. Harddisk není detekován pod BIOSem. Naznačuje poškození čtecích hlav harddisku (více...) Audio ukázky akustických příznaků při poškození čtecích hlav Ukázka 1, Ukázka 2, Ukázka 3
   
5. harddisk je elektricky aktivní, točí se, ale je slyšet silný bzučivý zvuk typu 'cirkulárka'. Harddisk není detekován pod BIOSem. Naznačuje velice vážný stav, kdy jsou čtecí hlavy zaparkované na plotnách harddisku. Ukázka 1
   
6. harddisk je elektricky aktivní, má snahu se roztočit, s výpadky. Harddisk není detekován pod BIOSem. Typicky poškozený motor unašeče ploten. Ukázka 1
   
7. harddisk se točí bez netypických akustických příznaků, ale počítač hlásí, že "harddisk not ready" ap., casto nezvykle tichý, bez typického 'zacvrlikaní' při detekci. Často nevystavené čtecí hlavy (více...)
   
8. harddisk je detekován BIOSem, operační systém naběhne, ale při pokusu o otevření určité složky nebo souboru jsou zobrazovány hlášky typu I/O Error, případně dojde k zatuhnutí celého systému. S nejvetší pravdepodobností poškozený povrch ploten harddisku (více...)
   
9. harddisk je detekován BIOSem, operační systém naběhne, ale původní adresařová struktura, nebo její části nejsou vidět. S nejvetší pravdepodobností poškozený povrch ploten harddisku (více...)
   
10. při zapnutí počítače hardddisk spolehlivě naběhne až po několika restartech. S nejvetší pravdepodobností poškozený povrch ploten harddisku (více...)
    
    

B) datové medium je hardwarově dostupné, nepoškozené (systémově viditelné bez zjevných hw problémů), ale potřebná data nejsou k dispozici.

1. data byla omylem smazána bez umístění do koše (Win) (více...)
   
2. disk byl omylem zformátován, případně již proběhla nová instalace (více...)
   
3. z disku byla omylem odstraněna existující partition(diskový oddíl), typicky při práci s utilitami typu Norton Ghost, Partition Magic apod... (více...)
   
   

*)pod odkazy 'více...' jsou uvedeny časté příčiny, které mohou souviset s daným problémem. Přesnou povahu závady však může odhalit až diagnostika vlastního poškozeného média

V případě, že chcete ponechat maximální existující možnost pro obnovu nedostupných dat, doporučujeme následující postupy.

1. Vypněte počítač ze sítě!
   Nezapínejte počítač několikrát za sebou. Závada na médiu může být mechanické povahy (disk není detekován BIOSem, lidově, Váš počítač disk vůbec nevidí; disk vydává nestandardní zvukové projevy, typicky klepání či chrčení nebo se chová jinak nestandardně) a může se velice rychle zhoršovat. Tímto způsobem můžete veškerá data ztratit během několika okamžiků (např. poškrábaním datové vrstvy nezaparkovanými čtecími hlavami). Při softwarově ztracených souborech(smazání, zformátování..) každý systémový zápis (k tomu dochází např. již při startu operačního systému, dynamicky vytvářené odkládací soubory, stránkovací soubory apod.) zásadně snižuje možnost obnovy! Zabraňte novým zápisům na disk, který obsahuje ztracená data
   
   
2. Nevyvolávejte zbytečnou paniku!
   Posaďte se a přemýšlejte. Jak staré jsou Vaše záložní kopie? Nepořizoval záložní kopie kolega nebo někdo z rodiny?!? Nemáte nainstalovaný software pro automatické zálohování po síti?!?
   
   
3. Neotvírejte tělo harddisku! Harddisk je složité elektromechanické zařízení, jehož vnitřní část je nutné udržovat prachuprostou. Neodborný mechanický zásah snižuje možnost zpětné obnovy dat na minimum. Nepřipojujte disk (v případě podezření na mechanické poškození, samosebou) do jiného počítače! Víme, že pokus ujistit se, že na jiném stroji je Váš disk čitelný je velice lákavý, ale vzniklé škody mohou být skutečně fatální.
   
   
4. Neinstalujte nový operační systém! Nekopírujte na disk žádná nová data!
   Každým zápisem může disk přepsat původní data. Uvědomte si, že pokud data na Vašem HDD nepřemažete novou informací, mohou být stále obnovitelná do korektního, původního stavu! V případě, že se tak již stalo, stále zůstává jistá naděje na obnovu určitých dat (v závislosti na typu provedeného formátu, kapacitě média, fragmentaci souborů, hustotě nového zápisu...).
   
   
5. Nepoužívejte bez uvážení software pro automatickou obnovu dat. Tyto programy nedokáží posoudit povahu závady (mechanická, softwarová), dobře tedy jejich použití zvažte. Nikdy neinstalujte tyto programy na již poškozený disk (na disk, který obsahuje smazaná data)! V případě, že se chcete pokusit získat ztracené soubory zpět a jste si jisti, že se jedná o sofwarovou závadu/ztrátu dat (smazané soubory Del+Shift, zformátování apod.), nabízíme ke ztažení několik osvědčených typů FREEWARE(ZDARMA) software pro obnovu souborů.
   
   
6. Po havárii disku nepoužívejte antivirové programy!
   
   
7. V případě, že Vaše veškeré individuální možnosti o nápravu a znovuzískání dat byly bez efektu vyčerpány a ztracená, nebo lépe řečeno, momentálně nedostupná data mají pro vás význam, dovolíme si nabídnou Vám následující postup. Kontaktujte nás libovolným způsobem (telefonicky, formulářem 'On.Line Diagnóza') a my s Vámi na základě sdělených skutečností prokonzultujeme nastalou situaci.
   
   
8. Telefonická, případně On.Line Diagnóza Vašeho problému ovšem nemůže nahradit skutečnou fyzickou diagnostiku média. Na základě této diagnostiky Vám budeme schopni sdělit skutečnou povahu závady, poměrně přesnou prognózu obnovy Vašich dat a cenu splatnou v případě úspěšné obnovy. K provedení této diagnostiky je nutné médium doručit buď poštou nebo osobně na naše pracoviště. Za provedení diagnostiky není do odvolání účtován žádný poplatek a je zcela nezávazná (více...)
   
   

POTŘEBUJETE NAŠI POMOC? KLIKNĚTE PROSÍM ZDE!